... ist ausschlaggebend für den Erfolg Ihres Unternehmens.

Die Infor Customer Experience Suite sorgt für einheitliche Ausrichtung und operative Effizienzsteigerungen in allen Bereichen, was zu optimaler Umsetzung von Strategien und einheitlichen Kundenerfahrungen, Kundenbindung und Markentreue führt.

Als Allianz Partner von Infor Deutschland ist die blackpoint GmbH auf die Beratung und Einführung der Infor Customer Experience Suite (CX) spezialisiert und verfügt über fast zwei Jahrzehnte Erfahrungen. Unser Handeln ist darauf ausgerichtet, die Vertriebs-, Marketing und Support-Prozesse unserer Kunden zu optimieren und damit die Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen. Ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement basiert auf bedürfnisorientierten Prozessen und begeisterten Mitarbeitern, die täglich durch angemessene Technik unterstützt werden. Mit einem umfassenden Beratungskonzept unterstützen wir bei der Einführung einer nachhaltigen CX-Strategie und begleiten Ihr Unternehmen auf dem Weg zu einer erhöhten Kundenbindung. Eine umfassende Beratung, kurze Implementierungszeiten, Phasen-Vorgehen, schlanke Projektorganisation und nahtlose Integration in bestehende Strukturen bieten maximalen Erfolg.

Allianzpartner – konsultieren, beraten und integrieren

Infor-Allianzpartner sind anerkannte Marktführer für Unternehmensdienstleistungen und -technologien. Ihre bewährten Geschäftspraktiken und Lösungen helfen Unternehmen gezielt dabei, effizienter zu arbeiten. Infor und Infor-Allianzpartner verfügen über eine gemeinsame Strategie und Taktik. Durch die Zusammenarbeit beider Seiten bei der Planung und Entwicklung sowie auf operativer Ebene ist sichergestellt, dass Produkte und Services voneinander profitieren und damit unseren Kunden den größtmöglichen Nutzen bieten. Die Organisation der Infor-Allianzpartner ist an unseren Branchenteams ausgerichtet, um optimale Synergieeffekte mit unserem Vertrieb zu erzielen und jeden Allianzpartner als KMU-Experten für seine jeweilige Nische zu positionieren.

 IEUG, die Infor ERP Usergroup e. V.